Как цифровые технологии меняют жизнь россиян

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет новую монографию, авторы которой подробно рассматривают обусловленные развитием цифровых технологий изменения в различных сферах жизни (общении, образовании, работе и поиске новых источников заработка, организации досуга и др.), а также существующие разрывы и проявления неравенства в доступе к ресурсам цифровизации и их использовании.

Справочно: ИСИЭЗ более 20 лет изучает влияние на общество науки и технологий, в том числе цифровых, с опорой на репрезентативные опросы населения и данные государственной статистики. Книга опирается на уникальную эмпирическую базу, объединяющую разнообразные источники количественной информации, основной среди которых — результаты Мониторинга цифровой трансформации экономики и общества (опрос более 10 тыс. человек в возрасте 14 лет и старше, проведенный ИСИЭЗ в 2022 и 2024 гг.).

Ключевые выводы:

За прошедшее десятилетие заметно расширились возможности использования интернета россиянами.

Доля домохозяйств, подключенных к Сети, увеличилась с 63% в 2013 г. до 88% в 2023 г. Риски неравенства по доступу значительно сократились в городах и в сельской местности, однако сохраняются в разрезе регионов: в некоторых субъектах РФ доля домохозяйств, подключенных к Сети, превышает 90%, в других — ниже 80%.

Не имеют подключения к интернету (в т. ч. мобильному) в месте проживания в 2023 г. порядка 12% домохозяйств; из них большинство главной причиной отказа от интернета назвали отсутствие необходимости (79%), а высокую абонентскую плату и стоимость оборудования — лишь 11 и 10% таких домохозяйств соответственно.

Вместе с ростом доли подключенных домохозяйств изменился спектр цифровых устройств, используемых для выхода в Сеть. Еще десять лет назад в каждом втором домохозяйстве главным устройством для выхода в интернет был ПК, в 2023 г. — в каждом третьем. Примерно с 2016 г. в этом качестве стали чаще использовать более доступные для населения смартфоны, а в 2023 г. с их помощью выходят в Сеть уже в 85% домохозяйств.

В целом в жизни россиян органично сочетается использование онлайн- и офлайн-инструментов, однако отдельные группы населения по интенсивности использования цифровых решений смещены ближе к границам этого континуума.

К таким выводам авторы монографии приходят, анализируя рассчитанные на основе данных Мониторинга цифровой трансформации экономики и общества два индекса цифровизации: индекс цифровизации повседневных практик — ИЦПП (измеряет интенсивность использования цифровых технологий для решения конкретных повседневных задач) и индекс цифровизации индивидов — ИЦИ (оценивает, насколько активно человек использует такие технологии). Значение индексов варьирует от 0 до 100 пунктов, при этом минимальное соответствует использованию исключительно аналоговых инструментов, максимальное — только цифровых. Средние значения ИЦПП и ИЦИ в 2024 г. составили 55 и 49 пунктов соответственно.

Наиболее высокая интенсивность использования цифровых технологий для решения повседневных задач отличает молодых, образованных и трудоустроенных россиян, проживающих в городах и являющихся активными пользователями интернета.

Многие представители старшего поколения, напротив, не имеют доступа в интернет и/или навыков для его эффективного использования. В результате они могут быть лишены ряда преимуществ цифровизации, которые отмечают активные пользователи: возможностей более простой коммуникации с близкими, налаживания здорового образа жизни благодаря изучению материалов по этой теме, получения оперативной и квалифицированной медицинской помощи и пр.

Особенно активно интернет и цифровые технологии россияне используют в сфере финансовых и государственных услуг (значения ИЦПП в 2024 г. составили 81 и 76 пунктов соответственно), реже всего — для занятий спортом и танцами (19). Важную роль в цифровизации еще одной сферы — межличностного общения — играют социальные сети: в России в них зарегистрированы порядка 78% интернет-пользователей.

Бóльшая часть населения страны, вне зависимости от уровня цифровизации, положительно оценивает влияние цифровых технологий на их жизнь. Резко негативного отношения придерживаются лишь те, кто практически никогда не пользуется интернетом и не имеет опыта применения цифровых решений в повседневной жизни.

Резюме: Рассмотренные в монографии результаты количественных исследований цифровой трансформации общества позволяют сделать вывод о том, что повседневная жизнь россиян умеренно цифровизирована. При этом разные группы населения по-разному вовлечены в процессы цифровизации, а некоторые из них и вовсе лишены возможности использования цифровых технологий для решения повседневных задач (в основном из-за отсутствия доступа к цифровой инфраструктуре или навыков ее использования). Это, в свою очередь, ставит вопрос о необходимости разработки новых, более эффективных мер, направленных на сокращение цифрового неравенства на всех уровнях.

С презентации монографии началась III Всероссийская научная конференция «Цифровизация общества: трансформация повседневных практик и исследовательских перспектив», которую ИСИЭЗ проводит 9 и 10 декабря 2024 г. В ближайшее время с монографией можно будет ознакомиться онлайн.